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Politique de confidentialité de Meliseda
Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez https://meliseda.com (le « Site ») ou y effectuez un achat.
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains témoins (cookies) installés sur votre appareil. Pendant que vous naviguez sur le Site, nous recueillons également des informations sur les pages ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont référé au Site, et la façon dont vous interagissez avec le Site. Ceci est appelé « Renseignements sur l’appareil ».
Nous recueillons également des Renseignements sur les commandes lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.
Ensemble, les « Renseignements personnels » désignent à la fois les Renseignements sur l’appareil et les Renseignements sur les commandes.
Nous utilisons des témoins (cookies) pour améliorer votre expérience. Ceux-ci peuvent inclure :
_session_id : stocke les informations de session
_shopify_visit : suit les visites à des fins d'analyse
_shopify_uniq : compte les visites uniques
cart : stocke les données du panier d'achat
_secure_session_id : identifiant de session sécurisé
storefront_digest : authentification d'accès
Nous utilisons également des fichiers journaux, des balises web, des tags et des pixels pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre Site.
Nous utilisons les Renseignements sur les commandes pour :
Traiter et exécuter les commandes
Communiquer avec vous
Fournir les factures et les confirmations
Détecter la fraude ou les risques
Envoyer des communications marketing (si vous avez accepté)
Nous utilisons les Renseignements sur l’appareil pour :
Améliorer et optimiser notre site web
Analyser le comportement des clients
Améliorer les performances marketing et publicitaires
Détecter les risques et la fraude
Nous partageons vos données avec des tiers tels que Shopify pour exploiter notre boutique. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify ici : https://www.shopify.com/legal/privacy
Nous pouvons également utiliser Google Analytics pour comprendre le comportement des clients. Vous pouvez vous désinscrire ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Nous pouvons partager des informations pour nous conformer à des obligations légales ou protéger nos droits.
Nous utilisons vos informations pour vous montrer des publicités et des communications marketing personnalisées.
Vous pouvez vous désinscrire ici :
Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Bing : https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Désinscription DAA : https://optout.aboutads.info/
Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données lorsque nous recevons un signal « Ne pas suivre ».
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder, de corriger, de mettre à jour ou de supprimer vos données personnelles.
Vous pouvez nous contacter pour exercer ces droits à l'adresse suivante : info@meliseda.com
Nous traitons vos informations pour exécuter les commandes et à des fins commerciales légitimes. Vos données peuvent être transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.
Nous conservons vos informations de commande dans nos dossiers, sauf si vous demandez leur suppression.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour des raisons légales, opérationnelles ou réglementaires.
Pour toute question ou plainte concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à l'adresse suivante : info@meliseda.com
